Téléchargez l’appli Lidl Plus

L'appli Lidl Plus vous facilite la vie et vous permet de faire des économies :

• Nouveaux coupons et offres chaque semaine
• Une vue d'ensemble claire de tous vos tickets de caisse
• La possibilité de recevoir uniquement un ticket numérique
• Vous recevez des points Lidl que vous pouvez échanger contre les coupons supplémentaires de votre choix
• Vous serez les premiers à voir le nouveau dépliant.
• Un indicateur de fréquentation qui montre les meilleurs moments pour faire ses courses

Après chaque achat en magasin lors duquel vous avez scanné votre appli Lidl Plus, vous 1 point Lidl par euro dépensé. Ces points Lidl sont disponibles dans votre appli dans les 48 heures suivant votre achat et ont une durée de validité de 2 ans. Vous pouvez échanger vos points Lidl pour des coupons pour vos produits préférés ou pour une remise sur votre ticket de caisse. Lorsque vous avez choisi un coupon, celui-ci est automatiquement ajouté sous l’onglet « Mes coupons» dans l’appli. N’oubliez pas d'activer le coupon lors de votre prochaine visite chez Lidl.

La carte numérique Lidl Plus est le bouton bleu que vous voyez flotter dans le bas de l’écran en ouvrant l’application. En scannant la carte de fidélité numérique à la caisse, vous pouvez bénéficier de réductions sur vos achats, stocker numériquement vos tickets de caisse et profiter encore plus des avantages des cartes à gratter que vous recevez après chaque achat.

Rien de plus simple. Suivez pour cela les étapes suivantes:

1. Placez-vous sur la barre en bas de l’écran d’accueil de l’appli
2. Sélectionnez ‘Plus’
3. Allez dans les paramètres
4. Choisissez la langue et le pays

Terminé !

Si vous souhaitez vérifier votre adresse e-mail, veuillez ouvrir l’e-mail de bienvenue qui vous a été envoyé après votre enregistrement et cliquer sur le lien.

Si vous n’avez pas accès à vos e-mails, vous pouvez attendre que l’application vous demande de contrôler votre adresse électronique (ce qui arrivera régulièrement lorsque vous utiliserez l’application).

Un ticket de caisse numérique n’apparaîtra dans votre relevé que si vous avez scanné votre carte de fidélité en payant votre achat à la caisse. Si votre ticket de caisse le plus récent n’apparaît pas dans l’application, veuillez contrôler :

• si la connexion Internet fonctionne.
• La mention 'S’enregistrer en tant que client Lidl Plus...' figure sur le ticket de caisse. Si c’est le cas, vous n’avez pas été correctement scanné(e) comme client Lidl Plus à la caisse et il n’est pas possible de relier le ticket de caisse à votre application.

Pour comprendre pourquoi vous ne pouvez pas activer le coupon dans l’application Lidl Plus, vous pouvez vérifier :

• si vous êtes enregistré(e) comme utilisateur Lidl Plus
• si vous êtes connecté(e) à l’application
• si le coupon est encore valable
• si vous êtes connecté(e) à Internet.

Si vous avez contrôlé tous ces points et si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de fermer l’application et de la rouvrir ou de vous reconnecter. Si cela ne fonctionne toujours pas, demandez l’aide d’un vendeur ou contactez notre service clientèle 02 320 6000 (tarif zonal).

Vous pouvez modifier quand vous le souhaitez votre filiale de préférence mais vous ne pouvez malheureusement pas indiquer plusieurs magasins favoris.

Suivez à cet effet les étapes suivantes:

1. Placez-vous sur la barre en bas de l’écran d’accueil de l’appli
2. Sélectionnez ‘Plus’
3. Allez dans la rubrique 'Magasins'
4. Sélectionnez un magasin sur la carte ou via la fonction de recherche

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec Lidl Plus !