PROTECTION DES DONNÉES SUR WWW.DELICIEUX.LIDL.BE / LU

(Version 1.0 du 25 mai 2018)

Déclaration relative à la protection des données

Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à la protection des données sur notre site Internet. Lorsque vous consultez notre site Internet, nous souhaitons que vous vous sentiez à l’aise et en sécurité et que vous considériez notre mise en œuvre de la protection des données comme un critère de qualité axé sur le client.

Les indications de protection de données qui suivent vous informent de la nature et de l’étendue du traitement de vos données à caractère personnel par la société Lidl Belgium GmbH & Co. KG. Les données à caractère personnel sont les informations qui sont associées directement ou indirectement ou peuvent être associées à votre personne. La protection des données repose essentiellement sur les dispositions légales du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Vue d’ensemble

Le traitement des données par Lidl Belgium GmbH & Co. KG peut être divisé en deux catégories principales :

toutes les données requises pour l’exécution d’un contrat avec Lidl Belgium GmbH & Co. KG sont traitées aux fins de la mise en œuvre du contrat. Si des prestataires de services externes sont également impliqués dans la mise en œuvre du contrat, par exemple, des entreprises de logistique, des agences de renseignements ou des prestataires de paiement, vos données leur sont transmises dans la mesure exigée par chaque cas et traitées par eux selon les finalités établies ;

lors de votre visite sur le site Internet de Lidl Belgium GmbH & Co. KG, différentes informations sont échangées entre votre terminal et notre serveur. Il peut également s’agir à cette occasion de données à caractère personnel. Les informations ainsi recueillies sont entre autres utilisées dans le but d’optimiser notre site Internet ou pour afficher de la publicité dans le navigateur de votre terminal.

2. Consultation de notre site Internet

Finalités du traitement des données - Base légale

Lorsque vous consultez notre site Internet, le navigateur utilisé sur votre terminal recueille automatiquement les données suivantes, sans que votre intervention ne soit nécessaire :

l’adresse IP de l’appareil connecté à Internet demandant l’accès ;

la date et l’heure de l’accès ;

le nom et l’URL du fichier consulté ;

le site Internet/l’application depuis lequel/laquelle l’accès a été effectué (URL du référent) ;

le navigateur que vous utilisez et, le cas échéant, le système d’exploitation de l’ordinateur connecté à Internet et le nom de votre fournisseur d’accès.

Les données susnommées sont envoyées au serveur de notre site Internet et temporairement enregistrées dans un fichier journal aux fins suivantes :

garantir l’établissement correct de la connexion ;

garantir une utilisation confortable de notre site Internet/application ;

évaluer la sécurité et la stabilité du système.

Dans la mesure où vous avez accepté la géolocalisation dans votre navigateur, le système d’exploitation ou d’autres paramétrages de votre terminal, nous utilisons cette fonction pour pouvoir vous proposer des services individuels en fonction de votre emplacement actuel (par exemple l’emplacement du magasin le plus proche). Nous traitons vos données d’emplacement ainsi recueillies exclusivement à cette fin.

La base légale pour le traitement de l’adresse IP est l’article 6, paragraphe 1er, alinéa f) du RGPD. Nos intérêts légitimes résultent des finalités du traitement des données énoncés ci-dessus.

Destinataires - Catégories de destinataires

En principe, nous excluons toute transmission de ces données à des tiers.

Délai de conservation - Critères pour la détermination du délai de conservation

Les données sont conservées pendant une durée de 3 mois puis automatiquement effacées. Les données de géolocalisation sont effacées dès que vous cessez d’utiliser notre site Internet.

3. Formulaire de contact - Contact par e-mail - Appels téléphoniques - Enquêtes client

Finalités du traitement des données- Base légale

Si vous nous communiquez des données à caractère personnel lors du remplissage de formulaires de contact, au téléphone ou par e-mail, nous les traitons bien évidemment de manière confidentielle. Nous utilisons uniquement vos données dans le cadre du traitement de votre demande. La base légale pour le traitement des données est l’article 6, paragraphe 1er, alinéa f) du RGPD. Notre intérêt (légitime) et le votre pour le traitement de ces données découle de l’objectif de répondre à vos demandes, de résoudre des problèmes existants, le cas échéant, et ainsi d’obtenir et de favoriser votre satisfaction en tant que client ou utilisateur du site Internet.

La participation à l’une de nos enquêtes client se fait sur une base purement volontaire. Lors de ces sondages anonymes, aucune information permettant de faire un rapprochement avec des participants au sondage n’est enregistrée. Seules la date et l’heure de votre participation sont enregistrées. Toutes les informations à caractère personnel que vous transmettez en répondant à notre sondage sont considérées comme communiquées volontairement et sont enregistrées conformément au RGPD. Nous vous invitons à vous abstenir de mentionner dans les champs de texte libre des noms ou informations similaires qui permettraient de faire le rapprochement avec vous ou d’autres personnes. En cas de délivrance d’une déclaration de consentement dans le cadre d’une enquête client, la base légale pour le traitement des données découlant du consentement est l’article 6, paragraphe 1er, alinéa a) du RGPD. Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment les consentements que vous avez donnés dans le cadre d’une enquête client et ce, avec effet dans le futur. Dans de tels cas, de plus amples précisions sont disponibles dans le règlement relatif à la protection des données de l’enquête client correspondante.

Destinataires- Catégories de destinataires

En principe, nous excluons toute transmission des données à des tiers. À titre exceptionnel, les données peuvent être traitées en notre nom par des sous-traitants. Ces derniers sont rigoureusement sélectionnés, audités par nos soins et tenus de respecter l’article 28 du RGPD par obligation contractuelle.

Il peut en outre s’avérer nécessaire de transmettre des extraits de votre demande à des partenaires de contrat (par exemple des fournisseurs en cas de demande spécifique pour un produit) pour traiter votre demande. Dans de tels cas, la demande est préalablement anonymisée de manière à ce que le tiers ne puisse pas faire le rapprochement avec vous. Dans le cas particulier où il s’avèrerait nécessaire de transmettre vos données à caractère personnel, nous vous en informerions au préalable et vous demanderions votre consentement.

En règle générale, les résultats de nos enquêtes client sont exclusivement exploités en interne. Nous excluons en principe toute transmission des données à des tiers. Nous ne transmettons pas de données à caractère personnel à des tiers si vous ne nous avez pas donné votre consentement pour ce faire.

Délai de conservation - Critères pour la détermination du délai de conservation

Toutes les indications à caractère personnel que vous nous avez fait parvenir pour des demandes (suggestions, compliments ou critiques) par l’intermédiaire de ce site Internet ou par e-mail sont effacées ou anonymisées au plus tard 90 jours après l’envoi de la réponse finale. Nous savons d’expérience qu’en général, plus aucune demande de précisions n’intervient 90 jours après notre réponse.

4. Traitement des données à des fins publicitaires

Finalités du traitement des données - Base légale

Avec votre consentement, nous répertorions votre comportement d’utilisation sur nos apparitions sur Internet et sur les newsletters que nous envoyons. L’analyse du comportement d’utilisation comprend en particulier les zones sur lesquelles vous vous attardez et les liens que vous activez. Nous nous en servons pour établir des profils d’utilisation personnalisés associés à votre personne et/ou adresse e-mail. L’objectif est d’une part, de pouvoir mieux orienter, en fonction de vos centres d’intérêt personnels, une éventuelle communication publicitaire émise par Lidl Belgium GmbH & Co. KG sous la forme de newsletter, d’affichage de publicité sur site et de publicité imprimée et, d’autre part, d’améliorer notre offre en ligne.

La base légale pour les traitements susmentionnés est respectivement l’article 6, paragraphe 1er, alinéa f) du RGPD et, s’il existe un consentement correspondant, l’article 6, paragraphe 1er, alinéa a) du RGPD. Le traitement de données de clients à nos propres fins publicitaires ou aux fins publicitaires de tiers doit être considéré comme un intérêt légitime.

Droit d’opposition

Vous pouvez faire opposition au traitement des données aux fins susmentionnées à tout moment et gratuitement pour un canal de communication particulier avec effet dans le futur. Il suffit pour ce faire d’envoyer un e-mail ou une lettre postale aux coordonnées indiquées au chapitre 14.

Destinataire - Catégories de destinataires

En principe, nous excluons toute transmission de ces données à des tiers.

Délai de conservation - Critères pour la détermination du délai de conservation

Si vous révoquez votre consentement relatif aux mesures publicitaires individuelles ou si vous faites opposition à des mesures publicitaires spécifiques, vos données sont effacées des listes de diffusion (électroniques) correspondantes.

Si vous faites opposition, l’adresse de contact concernée est bloquée et ne sera ainsi pas impliquée dans un traitement publicitaire ultérieur. À ce sujet, nous vous signalons que, dans des cas exceptionnels, un envoi de matériel publicitaire peut momentanément survenir après la réception de votre opposition et ce, en raison du délai requis pour les annonces publicitaires d’un point de vue technique. Ceci ne signifie pas que nous n’avons pas appliqué votre opposition. Nous vous remercions de votre compréhension.

5. Envoi de la newsletter

Finalités du traitement des données - Base légale

Sur notre site Internet, nous vous offrons la possibilité de vous abonner à notre newsletter. Si vous avez consenti à recevoir notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre nom pour l’envoi d’informations (individuelles dans la mesure du possible) sur des produits, promotions, concours et nouveautés de notre offre en magasin et en ligne ainsi que pour mener des enquêtes sur la satisfaction de nos clients. Nous enregistrons et traitons ces données aux fins de l’envoi de la newsletter. À la suite d’une commande, nous vous offrons la possibilité d’évaluer votre achat.

Le contenu de la newsletter comprend des promotions (offres, remises, concours, etc.) ainsi que des marchandises et services des magasins Lidl en Belgique.

Avec votre consentement, nous répertorions votre comportement d’utilisation sur les sites Internet, les applications mobiles et les newsletters proposés par nous et nos sociétés partenaires. L’analyse du comportement d’utilisation comprend en particulier les zones du site Internet, de l’application mobile ou de la newsletter sur lesquelles vous vous attardez et les liens que vous activez. Ces données servent à établir des profils d’utilisation personnalisés associés à votre personne et/ou adresse e-mail. L’objectif est d’une part, de mieux orienter, en fonction de vos centres d’intérêt personnels, une éventuelle communication publicitaire, notamment sous la forme de newsletter, d’affichage de publicité sur site et de publicité imprimée, et, d’autre part, d’améliorer notre offre en ligne.

La base légale pour le traitement des données dans le cadre de l’envoi de newsletters est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1er, alinéa a) du RGPD.

Pour nous assurer qu’aucune erreur n’a été commise lors de la saisie de l’adresse e-mail, nous avons recours à la procédure de double opt-in : une fois que vous avez saisi votre adresse e-mail dans le champ d’abonnement, nous vous envoyons un lien de confirmation. Votre adresse e-mail est ajoutée à nos listes de diffusion uniquement si vous cliquez sur le lien de confirmation.

Vous pouvez révoquer votre consentement relatif à la réception de la newsletter ou à la création de profils d’utilisation personnalisés à tout moment avec effet dans le futur, par exemple, en vous désabonnant de la newsletter sur notre site Internet. Le lien vers la page de désabonnement est disponible ici ou à la fin de chaque newsletter. La révocation entraîne l’effacement des données d’utilisateur recueillies.

Délai de conservatio - Critères pour la détermination du délai de conservation

Si vous révoquez votre consentement relatif à la réception de la newsletter Lidl, vos données seront effacées des listes de diffusion correspondantes.

6. Apparition en ligne et optimisation du site Internet

6.1 Cookies – Généralités

Sur notre site Internet, nous utilisons des cookies sur la base de l’article 6, paragraphe 1er, alinéa f) du RGPD. À ce sujet, notre intérêt visant à optimiser notre site Internet doit être considéré comme légitime conformément à la règle mentionnée. Les cookies sont des petits fichiers qui sont enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous consultez notre site Internet. Les cookies ne causent aucun dommage à votre terminal et ne contiennent aucun virus, cheval de Troie ou autre logiciel malveillant. Dans le cookie sont archivées des informations qui se rapportent à chaque fois au terminal spécifique utilisé, ce qui ne signifie pas que ce biais nous permet de connaître directement votre identité. La mise en œuvre de cookies sert, d’une part, à vous apporter un plus grand confort en matière d’offre. Nous utilisons ainsi des cookies de session pour identifier si vous avez déjà consulté des pages individuelles de notre site Internet ou si vous vous êtes déjà connecté(e) à votre compte client. Ceux-ci sont automatiquement effacés lorsque vous quittez notre site Internet. Par ailleurs, toujours dans le but de garantir la convivialité aux utilisateurs, nous utilisons des cookies temporaires qui sont enregistrés sur votre terminal pendant une durée déterminée. Si vous consultez à nouveau notre site pour recourir à nos services, le site reconnaîtra automatiquement que vous l’avez déjà consulté, les saisies/paramétrages que vous avez effectués et, le cas échéant, les articles que vous avez déjà mis dans votre panier, afin que vous ne deviez pas tout recommencer.

Si vous disposez d’un compte client et si vous êtes connecté(e), les informations enregistrées dans les cookies sont également archivées sur votre compte client à titre informatif.

D’autre part, nous utilisons des cookies pour assurer un suivi statistique de l’utilisation de notre site Internet afin d’optimiser notre offre et d’afficher des informations ciblées. Lorsque vous revenez sur notre site, ces cookies nous permettent de savoir automatiquement que vous l’avez déjà consulté. Ces cookies sont automatiquement effacés après une durée définie. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou que vous soyez toujours averti(e) avant qu’un nouveau cookie ne soit archivé. La désactivation totale des cookies peut toutefois vous empêcher d’utiliser l’intégralité des fonctions de notre site Internet.

Vous trouverez une vue d’ensemble des cookies avec de plus amples informations (par exemple sur le délai de conservation) et des possibilités d’opposition dans notre déclaration relative aux cookies.

6.2 Google Analytics

Finalités du traitement des données - Base légale

Aux fins d’une conception adaptée aux besoins et d’une optimisation continue de notre site Internet, nous faisons appel à Google Analytics, un service d’analyse web fourni par la société Google Inc. (« Google »), sur la base de l’article 6, paragraphe 1er, alinéa f) du RGPD. Nos intérêts légitimes résultent des finalités exposées. Dans ce contexte, des profils d’utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés. Le cookie génère à cette occasion les informations suivantes relatives à votre utilisation du site Internet :

le type de navigateur et sa version ;

le système d’exploitation utilisé ;

l’URL du référent (le site consulté précédemment) ;

le nom d’hôte de l’ordinateur demandant l’accès (adresse IP) ;

l’heure de la requête faite au serveur.

Les informations sont utilisées pour analyser l’utilisation de notre site Internet, pour établir des rapports relatifs aux activités sur le site Internet et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Internet et d’Internet aux fins de l’étude de marché et de la conception adaptée aux besoins de ce site Internet. Les adresses IP sont anonymisées de telle sorte qu’aucun rapprochement ne soit possible (c’est le masquage IP).

Vous pouvez empêcher l’installation des cookies à l’aide d’un paramétrage correspondant dans votre navigateur. Nous vous signalons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Internet dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher l’enregistrement des données généré par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant ce module complémentaire de navigateur. Parallèlement à ce module complémentaire, en particulier pour les navigateurs de terminaux mobiles, vous pouvez empêcher la saisie par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Ce dernier active un cookie d’opt-out qui empêche l’enregistrement futur de vos données lors de votre visite sur ce site Internet. Le cookie d’opt-out est uniquement valable dans ce navigateur et uniquement pour notre site Internet et est archivé sur votre appareil. Si vous effacez les cookies dans ce navigateur, vous devrez réactiver le cookie d’opt-out. De plus amples informations sur la protection des données dans le cadre de Google Analytics sont disponibles sur le site Internet de Google Analytics.

Destinataires - Catégories de destinataires

Les informations générées dans le cookie sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont archivées. Votre adresse IP n’est en aucun cas associée à d’autres données de Google. Ces informations seront également transmises à des tiers, le cas échéant, dans la mesure où la législation l’impose ou si ces tiers sont mandatés pour traiter ces données.

Délai de conservation - Critères pour la détermination du délai de conservation

Après l’anonymisation de l’adresse IP, plus aucun rapprochement ne peut être fait avec votre personne. Les données traitées de manière statistique sont effacées dans Google Analytics au bout de 14 mois. Les rapports établis sur la base de Google Analytics ne contiennent plus aucune référence à des personnes.

7. Destinataires en dehors de l’Union européenne

À l’exception des traitements exposés au chapitre 11, nous ne transmettons pas vos données à des destinataires dont le siège est établi en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Les traitements mentionnés au chapitre 11 occasionnent une transmission de données aux serveurs des fournisseurs de technologies de suivi et de ciblage mandatés par nos soins. Ces serveurs se situent en partie aux États-Unis (pour de plus amples informations, consultez les explications sur les destinataires concrets). La transmission des données est effectuée selon les principes du Privacy Shield ainsi que sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Droits de la personne concernée

8.1 Vue d’ensemble

Outre le droit de révocation des consentements que vous nous avez donnés, vous disposez, lorsque les conditions légales correspondantes sont remplies, des autres droits suivants :

droit d’accès aux données à caractère personnel vous concernant que nous avons enregistrées conformément à l’article 15 du RGPD ;

droit de rectification des données inexactes ou droit d’obtenir que les données incomplètes soient complétées conformément à l’article 16 du RGPD ;

droit à l’effacement des données vous concernant que nous avons enregistrées conformément à l’article 17 du RGPD ;

droit à la limitation du traitement des données vous concernant conformément à l’article 18 du RGPD ;

droit à la portabilité des données conformément à l’article 20 du RGPD ;

droit d’opposition selon l’article 21 du RGPD.

8.2 Droit d’accès conformément à l’article 15 du RGPD

Conformément à l’article 15, paragraphe 1er du RGPD, vous avez le droit, sur demande, d’obtenir à titre gracieux des informations relatives aux données concernant votre personne que nous avons enregistrées. Ces informations comprennent en particulier :

les finalités du traitement des données à caractère personnel ;

les catégories des données à caractère personnel concernées ;

les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été ou seront communiquées ;

la durée de conservation prévue des données à caractère personnel vous concernant ou, si aucune indication concrète ne peut être donnée à ce sujet, les critères utilisés pour déterminer cette durée ;

l’existence d’un droit de rectification ou à l’effacement des données à caractère personnel vous concernant, d’un droit à la limitation du traitement par le responsable du traitement ou d’un droit d’opposition à l’encontre de ce traitement ;

le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ;

lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée, toute information disponible quant à la source des données ;

l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris un profilage, conformément à l’article 22, paragraphes 1er et 4 du RGPD et, au moins dans de tels cas, des informations utiles concernant la logique sous-jacente ainsi que l’importance et les conséquences prévues de ce traitement pour la personne concernée.

Lorsque des données à caractère personnel sont transférées vers un pays tiers ou à une organisation internationale, vous avez le droit d’être informé(e) des garanties appropriées en ce qui concerne ce transfert conformément à l’article 46 du RGPD.

8.3 Droit de rectification conformément à l’article 16 du RGPD

Vous avez le droit d’obtenir de notre part la rectification, dans les meilleurs délais, des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit d’obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

8.4 Droit à l’effacement conformément à l’article 17 du RGPD

Vous avez le droit d’obtenir de notre part l’effacement, dans les meilleurs délais, des données à caractère personnel vous concernant lorsque l’un des motifs suivants s’applique :

les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière ;

vous révoquez le consentement sur lequel est fondé le traitement conformément à l’article 6, paragraphe 1er, alinéa a) ou à l’article 9, paragraphe 2, alinéa a) et il n’existe pas d’autre fondement juridique au traitement ;

vous vous opposez au traitement en vertu de l’article 21, paragraphe 1er ou paragraphe 2 du RGPD et il n’existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement, dans le cas de l’article 21, paragraphe 1er du RGPD ;

les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite ;

les données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale ;

les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de l’offre de services de la société de l’information conformément à l’article 8, paragraphe 1er du RGPD.

Si nous avons rendu publiques les données à caractère personnel et si nous sommes tenus de les effacer, nous prenons, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, des mesures raisonnables pour informer les tiers qui traitent les données vous concernant que vous avez également demandé l’effacement par eux de tout lien vers ces données à caractère personnel ou de toute copie ou reproduction de celles-ci.

8.5 Droit à la limitation du traitement conformément à l’article 18 du RGPD

Vous avez le droit d’obtenir de notre part la limitation du traitement lorsque l’un des cas de figure suivant s’applique :

vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel ;

le traitement est illicite et vous vous opposez à l’effacement et exigez à la place la limitation des données à caractère personnel ;

le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement mais celles-ci sont encore nécessaires à la personne concernée pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;

vous vous êtes opposé(e) au traitement en vertu de l’article 21, paragraphe 1er du RGPD, tant qu’il n’a pas encore été déterminé si les motifs légitimes poursuivis par le responsable du traitement priment ceux de la personne concernée.

8.6 Droit à la portabilité des données conformément à l’article 20 du RGPD

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle, lorsque :

le traitement est fondé sur le consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1er, alinéa a) ou l’article 9, paragraphe 2, alinéa a), ou sur un contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1er, alinéa b) ; et

le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés.

Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données, vous avez le droit d’obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement de notre part à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.

8.7 Droit d’opposition conformément à l’article 21 du RGPD

Dans les conditions prévues à l’article 21, paragraphe 1 du RGPD, vous pouvez vous opposer au traitement des données pour des raisons qui tiennent à votre situation

Le droit d’opposition général susmentionné vaut pour toutes les finalités du traitement décrites dans la présente déclaration relative à la protection des données, lesquelles ont pour base légale l’article 6, paragraphe 1er, alinéa f) du RGPD. À la différence du droit d’opposition spécial relatif au traitement des données à des fins publicitaires (cf. ci-dessus, en particulier les chapitres 9 et 11.6), nous sommes, selon le RGPD, uniquement tenus de mettre en œuvre un tel droit d’opposition général si vous nous indiquez pour ce faire des raisons majeures, par exemple un danger potentiel pour la vie ou la santé. Vous avez par ailleurs la possibilité de vous adresser à l’autorité de contrôle responsable de Lidl Belgium GmbH & Co. KG ou au délégué à la protection des données de Lidl Belgium GmbH & Co. KG.

9. Interlocuteur

9.1 Interlocuteur pour toute question ou pour l’exercice de vos droits relatifs à la protection des données

Pour toute question relative au site Internet, au webshop de Lidl ou à l’exercice de vos droits pour le traitement des données vous concernant (droits relatifs à la protection des données), vous pouvez vous adresser à notre service clientèle :

https://www.lidl.be/fr/contact.htm

9.2 Interlocuteur pour toute question relative à la protection des données

Si vous avez d’autres questions relatives au traitement des données vous concernant, vous pouvez vous adresser au délégué à la protection des données interne à l’entreprise.

9.3 Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Vous avez par ailleurs le droit d’introduire une réclamation à tout moment auprès de l’autorité de contrôle compétente pour la protection des données. Pour ce faire, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle compétente pour la protection des données de la région dans laquelle vous demeurez ou à l’autorité de contrôle de la région où est établi le siège du responsable du traitement.

10. Nom et coordonnées du responsable du traitement et coordonnées du délégué à la protection des données interne à l’entreprise

La présente déclaration relative à la protection des données est valable pour le traitement des données effectué par Lidl Belgium GmbH & Co. KG, Guldensporenpark 90, Bloc J, 9820 Merelbeke (« responsable du traitement ») et pour le site Internet www.lidl.be. Le délégué à la protection des données interne à l’entreprise de Lidl Belgium GmbH & Co. KG peut être contacté par courrier postal, à l’attention du délégué à la protection des données, à l’adresse susmentionnée, ou par e-mail à l’adresse privacy@lidl.be.