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Déclaration relative à la vie privée

1. Généralités

1.1. Nous vous remercions de votre visite sur notre site Internet (« Site Internet ») mis à disposition par la société de droit allemand Lidl Belgium GmbH & Co. KG, possédant son siège social à 74172 Neckarsulm (République Fédérale d’Allemagne), Stiftsbergstrasse 1, une succursale en Belgique à 9820 Merelbeke, Guldensporenpark 90, Bloc J, le numéro d’entreprise 0451.881.923 et inscrite au registre des personnes morales de Gand (ci-dessous dénommée « Lidl », « nous » ou « notre »). La protection des données fait partie de nos priorités. Nous vous garantissons une due protection de vos données personnelles. Dans ce cadre, nous nous conformons aux dispositions de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel (« Loi sur la protection de la vie privée »).

1.2. La présente déclaration relative à la vie privée et afférente au site Internet (« Déclaration relative à la protection de la vie privée »), qui doit être lue conjointement avec les autres conditions applicables au site Internet, telles que les « Conditions d’utilisation » et la « déclaration relatives au cookies », vous fournit des informations sur la manière dont et les conditions auxquelles Lidl recueille et traite les données personnelles qui lui sont communiquées via le site Internet. Prenez le temps de lire ces documents étant donné que ces dispositions peuvent être importantes pour vous.

1.3. En consultant le site Internet, vous marquez votre accord explicite sur cette déclaration relative à la vie privée. Si, après l’avoir lue, vous n’acceptez pas son contenu, vous êtes invité à ne plus utiliser le site Internet.

1.4. Certaines actions ou offres de Lidl, publiées ou annoncées sur ce site Internet, peuvent être soumises à des conditions spécifiques relatives au traitement des données personnelles. Lors de la participation à ces actions ou offres, vous devez également consulter et respecter les conditions applicables.

2. Que faisons-nous des informations que vous nous communiquez ?

2.1. Nous traitons les données que vous nous avez communiquées volontairement sur notre site Internet et les réservons exclusivement à un usage interne et aux services renseignés (par exemple, pour une demande d’envoi d’un dépliant ou une demande au service à la clientèle). Les données personnelles recueillies ne seront en aucun cas transmises à des tiers, sauf s’il en est disposé autrement dans le cadre d’une action ou d’une offre déterminée. De plus, elles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour la concrétisation des objectifs pour lesquelles elles ont été recueillies.

2.2. Étant donné que vous avez autorisé Lidl à utiliser vos données à des fins de marketing direct (par exemple, lors de l’inscription au newsletter ), ces données seront naturellement utilisées à cet effet. Toutefois, vous pouvez toujours demander à Lidl d’interrompre cette utilisation en nous contactant via les données de contact telles que visées à l’article 8 ci-dessous. Vos données ne seront en aucun cas transmises à des tiers à des fins de marketing direct.

3. Quand traitons-nous ou utilisons-nous vos données personnelles ?

3.1. Lors de votre visite sur notre site Internet, nous enregistrons les données suivantes :

  • Le site Internet à partir duquel vous consultez notre site Internet
  • Votre adresse IP
  • La date et l’heure de votre visite
  • La demande du client
  • Le code de réponse http
  • Toutes les informations que vous nous avez volontairement communiquées (par exemple, le nom, l’adresse électronique, l’adresse, le numéro de téléphone, pour les services pour lesquels vous avez dû introduire ces données)
  • Les informations relatives à notre navigateur et à votre système d’exploitation

3.2. Nous utilisons les données personnelles recueillies, y compris celles que vous nous avez volontairement communiquées (par exemple, le nom, l’adresse électronique, l’adresse, le numéro de téléphone), aux seules fins que vous nous avez autorisés. Dans le cadre du traitement de vos demandes, commandes et de l’utilisation de nos services, nous devons parfois impliquer des tiers. Ces derniers ne peuvent utiliser les données personnelles communiquées que pour l’exécution de leur mission spécifique et ne peuvent les employer à d’autres fins. Dans le cadre de l’exécution de leur mission, ils sont également tenus de respecter les dispositions de la Loi relative à la protection de la vie privée.

4. Comment puis-je m’opposer à l’enregistrement de mes données ?

4.1. Vous pouvez demander des informations gratuites sur le traitement de vos données personnelles. Conformément aux dispositions légales, vous pouvez également faire corriger ces données personnelles si elles sont incorrectes ou si elles ne sont plus à jour. Conformément aux articles 10 et suivants de la Loi sur la protection de la vie privée, vous pouvez demander que vos données personnelles soient supprimées ou en interdire l’utilisation si elles sont incomplètes ou impertinentes dans ce cadre. À cette fin, contactez notre Privacy Officer par écrit ou par courriel. Pour connaître les données de contact, nous vous renvoyons à l’article 8 de la présente déclaration relative à la protection de la vie privée.

5. Que sont les cookies et comment sont-ils utilisés ?

5.1. Nous utilisons des cookies sur notre site Internet. Un cookie est un petit fichier que le propriétaire du site Internet envoie sur le disque dur du visiteur du site Internet et qui y est stocké. L’adresse du site visité est ainsi enregistrée ainsi que quelques données relatives à la visite nous permettant de conserver plusieurs statistiques. Pour de plus amples renseignements sur l’utilisation des cookies, nous nous renvoyons à notre « Déclaration sur les cookies » qui vous fournira de plus amples informations.

6. Liens vers d’autres sites Internet

6.1. Ce site contient des liens vers d’autres sites Internet. La présente déclaration relative à la protection de la vie privée s’applique uniquement à notre site Internet. Si vous visitez d’autres sites Internet, nous vous recommandons de toujours consulter les dispositions relatives à la protection des données sur d’autres sites Internet.

6.2. Nous déclinons toute responsabilité afférente au contenu de sites Internet vers lesquels vous êtes redirigés via les liens insérés sur ce site Internet et ne sommes pas réputés accepter le contenu mis à disposition via ces liens. En ce qui concerne le renvoi vers d’autres sites Internet, Lidl est uniquement responsable si la société est informée du contenu illégal ou punissable et si elle peut techniquement empêcher ce renvoi.

7. Modifications

7.1. Lidl se réserve le droit de modifier la présente déclaration relative à la protection de la vie privée. Il vous incombe de consulter régulièrement la déclaration applicable relative à la protection de la vie privée et de tenir compte de sa dernière version. Cette déclaration relative à la protection de la vie privée a été pour la dernière fois modifiée et corrigée au mois d’avril 2015.

8. Avez-vous d’autres questions?

8.1. Si vous avez d’autres questions sur l’utilisation et le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter notre Privacy Officer.

8.2. Vous pouvez le contacter par lettre à l’adresse suivante : Lidl Belgium GmbH & Co. KG, Guldensporenpark 90 J, B-9820 Merelbeke.

Vous pouvez également envoyer un courriel à l’adresse électronique réservée à cet effet : privacy@lidl.be*.
* Cette adresse électronique est exclusivement réservée à l’envoi des questions relatives à la protection de la vie privée et à la protection et la conservation de vos données personnelles. Aucune réponse ne sera donnée aux questions qui n'y sont pas afférentes.

8.3. Vous pouvez également vous adresser à notre service à la clientèle au numéro de téléphone gratuit 0800/73520, et ce, du lundi au vendredi entre 8 h 30 et 19 h et le samedi entre 9 h et 18 h.

8.4. Vous pouvez également envoyer un courrier à notre service à la clientèle à l’adresse suivante :

Lidl Belgium GmbH & Co. KG,
Guldensporenpark 90 J,
B-9820 Merelbeke.