Chère Cliente
Cher Client
Nous aimerions vous avertir que le nom de LIDL est utilisé dans un concours frauduleux en ligne. A plusieurs reprises, nous avons été informés par nos clients de pratiques frauduleuses, où il est question de gagner des courses de 500 Euros. La fraude prend la forme d’un jeu qui vous invite à répondre à quelques questions simples par SMS à un numéro payant.
Compte tenu du fait que nous privilégions la sécurité de nos clients, nous jugeons opportun de vous demander à titre préventif de ne pas participer au concours ‘Gagnez 500 euros de courses’ avec la vignette domestique de LIDL
Que devez-vous faire lorsque vous recevez une invitation à participer à un concours?
- Avant de participer à un concours, il est prudent de vérifier par qui il est organisé. Rendez-vous sur Lidl.be ou contactez le Service clientèle, pour vous assurer qu’il ne s’agit pas d’une initiative frauduleuse!
- Si vous constatez un cas d’action frauduleuse liée à LIDL, merci de faire parvenir à info_service@lidl.be l’e-mail original ainsi que le lien vers la page du concours, ou une capture d’écran.
- Si vous avez subi un préjudice financier par de telles pratiques frauduleuses nous vous conseillons de le rapporter à la police locale et/ou par e-Cops, le point de contact de la Federal Computer Crime Unit de la Police Judiciaire Fédérale et du Service Public Fédéral Economie, PME, Classes moyennes et Énergie.
