Onze dienstverlening

Openingsuren

Belgische filialen

Openingsuren:
ma - do: 9u00 - 18u30
vr:         9u00 - 19u00
za:         9u00 - 18u00

Klik hier om uw dichtstbijzijnde Lidl-filiaal op te zoeken

Betalingsmogelijkheden

In alle Lidl filialen kunt u op volgende manieren betalen:

- contant
- met maaltijdcheques
     - Sodexo Lunch Pass®
     - Edenred Ticket Restaurant®
- met EC-bankkaart
- met Maestro

In onze filialen in Groothertogdom Luxemburg worden geen maaltijdcheques aanvaard

Altijd vers

Wij controleren onze goederen vanaf de productie tot de verkoop in de filialen zodat ze steeds vers en met de beste kwaliteit in onze rekken liggen. Dat garanderen we u!

Korte wachttijden aan de kassa

Wij trachten er steeds voor te zorgen dat de wachttijden aan de kassa zo kort mogelijk zijn. Door ons goed geschoold personeel en voldoende aantal geopende kassa's maken wij dat er steeds snel en gemakkelijk gewinkeld kan worden.

Vriendelijkheid & service

Lidl is vriendelijk! Bij ons staat de klant centraal, zijn tevredenheid is dan ook onze bekommernis. Wij willen het verblijf in onze filialen voor u zo aangenaam mogelijk maken.

Daarom is bijvoorbeeld de netheid van het filiaal zo belangrijk, net zoals korte wachttijden aan onze kassa's. Onze medewerkers kunnen al uw vragen beantwoorden en staan steeds voor u paraat.

Tevreden of geld terug

De tevredenheid van onze klanten is voor ons het allerbelangrijkste. Wij stellen de hoogste eisen inzake kwaliteit en prestaties. Daarom garanderen we steevast een "niet tevreden, geld terug"-garantie.

Bent u niet tevreden over een artikel uit ons assortiment dan kunt u, voor om het even welke reden, het artikel samen met uw kassabon terug inleveren. De aankoopprijs wordt u dan terugbetaald. Natuurlijk blijven de wettelijke garantiebepalingen gelden.
Onze nonfood staat ook volledig onder garantie, hiervoor geldt een aparte regeling.